第六絕區使用者協議

最後更新時間：2026 年 2 月 5 日

為保障您使用[第六絕區]（以下簡稱「本遊戲」）網路連線遊戲服務的相關權益，請於註冊登記使用本遊戲之服務前，詳細閱讀「第六絕區使用者協議」（以下簡稱「本協議」或「協議」）之所有規定。請您務必詳細閱讀並經三（3）日以上審閱，以保障您的權益。如您已經詳細審閱並瞭解本協議的所有條款達三日以上，並願意完全遵守本協議與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則，請您勾選[同意]鍵。如您不同意以下使用者協議條款及其變更內容，請您立即停止使用本遊戲之任何服務。如果您有任何疑問，請立即向我們詢問。

第一條、立約人雙方當事人及其基本資料：

您，係本遊戲服務之使用者（以下簡稱「消費者」）；
香港南叁南科技有限公司，係本遊戲服務之提供者（以下簡稱「企業經營者」）。

第二條 當消費者已經詳細審閱並瞭解本協議的所有條款，並願意完全遵守本協議與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則，受本協議條款內容之拘束，消費者將點選同意本協議。消費者為限制行為能力人者，本契約訂定時，應經消費者之法定代理人同意，本契約始生效力；消費者為無行為能力人者，本契約之訂定，應由消費者之法定代理人代為之。若有限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數致生法定代理人主張退費時，法定代理人得依企業經營者流程，備妥證明文件並提出申請，經企業經營者確認無誤後，退還消費者未使用之遊戲費用。企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面以中文明顯標示，若消費者為限制行為能力人或無行為能力人，除應符合第一項規定外，並應於消費者之法定代理人閱讀、瞭解並同意本契約之所有內容後，方得使用本遊戲服務，本契約條款變更時亦同。此外提醒您注意，此處之規定之變更，企業經營者將於遊戲網站首頁、遊戲之登入頁面公告最新資訊，並且依您所登錄之通訊資料通知。遊戲服務中如有任何需要“確認”的步驟，消費者如為無行為能力人或限制行為能力人時，應由法定代理人代為確認，並由法定代理人連帶負擔由此行為所生之法律責任。

第三條 為促進兒童及少年身心健全發展，並保障其相關權益，消費者瞭解本遊戲屬於[遊戲軟體分級管理辦法]分類標準下之[輔 12+ 級]，消費者應注意相關法令對使用本級別服務之年齡要求，若符合相關法令對使用本級別之服務的年齡要求，消費者將按下[同意]之按鍵。

第四條、協議適用之範圍 企業經營者提供消費者[第六絕區]網路連線遊戲服務及其他相關服務（以下簡稱「本服務」），甲乙雙方關於本服務之權利義務，依本協議條款之約定為之。

第五條、協議之內容 （一）以下視為本協定之一部分，與本協議具有相同之效力：

企業經營者有關本服務之廣告或宣傳內容。
企業經營者有關本服務之公告、費率表及遊戲管理規則。（二）本協議內容相互間有衝突者，應為消費者有利之解釋。

第六條、名詞定義 （一）本協議之名詞定義如下：

網路連線遊戲：係指消費者透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至企業經營者指定之伺服器所進行連線遊戲。但不包括電子遊戲場業管理條例所稱電子遊戲機、單純區域連線或其他無需透過網路連結遊戲伺服器之遊戲服務。
遊戲網站：係指由企業經營者為提供本遊戲服務所建置之網站。
遊戲管理規則：係指由企業經營者訂立，專供為規範遊戲進行方式之規則、玩家（會員）行為守則等相關規範。
遊戲歷程：係指消費者進行本遊戲時（包括登入至登出遊戲），企業經營者電腦系統可得提供之電磁記錄，包括對消費者遊戲進行過程所為之紀錄。
儲值：係指消費者預付企業經營者之金額或其餘額。
遊戲暱稱：係指消費者於遊戲網站中自行設定的虛擬角色的名字。
外掛程式：除企業經營者提供之網路連線遊戲程式、服務程式與消費者電腦設備之作業系統程式、輔助作業系統運作之相關程式、連接網際網路所需之必要程式外，非企業經營者所提供或影響企業經營者服務程式運作或影響封包傳輸之程式等以影響或改變企業經營者網路連線遊戲運作目的之程式（包括但不限於：按鍵精靈／連點程式／自動練功／開圖程式／輔助程式等）。
程式漏洞：非企業經營者設計遊戲程式時所預見或規劃之遊戲呈現方式、操作模式或所表現之遊戲結果。
開始遊戲：係指消費者申請企業經營者所提供之網路連線遊戲服務帳號時。
遊戲套件：係指具備主、副程式，且能完整執行網路連線遊戲所有功能之軟體。
下載相關軟體：係指由網路下載遊戲套件、服務程式之行為。
必要成本：係指企業經營者為履行本協議而已支出之成本或已給付予第三人支費用。
違反公平合理方式進行遊戲：係指影響其他遊戲公司、遊戲代理商或其他消費者遊戲公平進行之行為。
遊戲管理員：擔任維護遊戲進行之順暢、公平與提供遊戲操作問題解答或其他遊戲服務相關事項之人員。

第七條、服務範圍 本協議所提供之服務範圍，係由企業經營者提供網路伺服器，供消費者透過網際網路連線登入使用本遊戲服務；但不包括消費者向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務，消費者應自行配備上網所需之各項硬體設備以及負擔接上網際網路之費用。

第八條、服務使用之責任與義務 （一）消費者不得利用本遊戲服務進行任何商業行為，如在遊戲內向不特定他人發送廣告郵件、宣傳性商業網站或於任何網站上從事販賣商品行為等。（二）除了遵守本服務條款外，消費者同意遵守發行地區當地相關法規。若消費者使用企業經營者發行地區以外之網站或線上服務，消費者同意遵守各該網站當地之法令及網路慣例。（三）消費者不得利用本服務發表或以任何方式傳送涉及不實、威脅、不法、辱罵、毀謗、不雅、淫穢、攻擊性或侵害他人智慧財產權的文字或圖片或任何形式的檔案。（四）消費者同意必須充分尊重智慧財產權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權或其他權利之文字、圖片或任何形式之檔案。

第九條、服務之暫停或中斷 （一）本服務可能會出現中斷、故障、硬體損毀、連線不通或駭客入侵等現象。此現象會造成消費者使用不便、資料喪失、遭第三人篡改，或其他衍生的經濟損失；惟，本服務仍保證會遵守本協議第二十二條第一項之約定。（二）於下列任一情形發生時，企業經營者得停止或中斷提供服務。

系統設備進行例行性或必要性的維護。
企業經營者伺服器的電子通信服務發生狀況或進行維護，導致無法通訊。
發生突發性之軟硬體設備與電子通信設備故障。
由於天災等不可抗拒的因素，導致企業經營者系統無法進行。
其他不可歸責於企業經營者所造成服務停止或中斷。

第十條、遊戲登錄 （一）消費者申請使用本遊戲服務，應依申請流程，於遊戲網站登錄與身份證明文件相符之個人資料或其他必要資訊。消費者所登錄之個人資料應可驗證身分，有錯誤或已變更時，應立即更正之。（二）如消費者未提供正確之個人資料，或原提供之資料不正確或已變更時，或有任何其他誤導之嫌，企業經營者得於消費者提供真實資料或更新資料前，暫停消費者遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務，但消費者能證明其為協議當事人者，不在此限。

第十一條、計費標準 本遊戲服務之收費計算方式為： ■ 免費制，遊戲服務內亦提供需額外付費購買之點數、商品或其他服務。（一）本遊戲服務內（例如：遊戲商城、線上商店等）有提供需消費者額外付費購買之點數、商品或其他服務（例如：虛擬貨幣或寶物、進階道具等），企業經營者應在官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告載明付款方式及商品資訊。（二）費率調整時，企業經營者應於預定調整生效日三十日前於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告；若消費者於註冊帳號時已登錄通訊資料者，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。（三）費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，消費者在新費率生效日前已於官網中登錄之付費購買點數或遊戲費用應依舊費率計收。（四）企業經營者若在遊戲網站發佈有遊戲收費制度的說明，該制度及說明亦為本協議的一部分。（五）消費者應使用本人合法持有之支付工具進行儲值。如消費者使用第三方支付（如信用卡、代充平台等）產生的任何爭議，應由消費者自行負責，企業經營者不承擔返還點數或退款之義務。（六）消費者瞭解並同意，遊戲內之虛擬貨幣、道具、裝備等（以下簡稱「虛擬物品」）屬於遊戲服務的一部分，其所有權歸企業經營者所有。消費者僅在協議有效期內享有使用權。所有購買行為一旦完成（即點數或虛擬物品發放到帳），除法律另有強制規定外，均視為服務已履行完畢，不接受任何理由的退款申請。

第十二條、本遊戲服務應載明之資訊 企業經營者應於遊戲網站、遊戲套件包裝上載明以下事項：

依「遊戲軟體分級管理辦法」規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
進行本遊戲服務之最低軟硬體需求。
有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
有提供直接或間接、部分或全部付費購買之機會中獎商品或活動，其活動內容、獎項、中獎機率百分比及中獎等資訊，並應記載「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。前項第四款所稱機率，指消費者付費後取得機會中獎商品或完成活動設定條件之機率。

第十三條、協議解除權規定 消費者得於開始遊戲後七（7）日內，以書面方式告知企業經營者解除本協議，消費者無需說明理由及負擔任何費用。前項情形，消費者得就未使用之儲值向企業經營者請求退費。消費者為前項協議之解除後，企業經營者得為回復原狀之行為，包括但不限於刪除消費者之遊戲角色、帳號、虛擬物件等。

第十四條、協議之生效 （一）如消費者同意本協議條款之全部規定，消費者將於協議審閱期過後初次註冊帳號，進入顯示本協議條款之網頁並選擇[同意]之選項。（二）本協議若任何一部無效，不影響其他部分之效力。

第十五條、帳號與密碼之使用 （一）消費者完成註冊程序後取得之帳號及密碼，僅供自身使用。企業經營者於消費者完成註冊程序後，應核發一組帳號及密碼，該組帳號一經設定即不得變更。消費者不得將該組帳號、密碼轉讓或出借予第三人使用。消費者就本條之帳號及密碼得保管負全責，如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用，消費者應自行負擔該風險。（二）前項之密碼得依企業經營者提供之修改機制進行變更。企業經營者人員（含客服人員、遊戲管理員）不得主動詢問消費者之密碼。企業經營者應於契約終止後三十日內，保留消費者之帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。本協議非因可歸責消費者之事由而終止者，消費者於契約終止後三十日內辦理續用後，有權繼續使用帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。前項期間屆滿時，消費者仍未辦理續用，企業經營者得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料，但法令另有規定者不在此限。（三）消費者應定期妥善的管理帳號，並定期更改密碼的設定，且勿隨意下載非法軟體，以避免駭客入侵。（四）消費者因共用帳號、委託他人付費購買或因消費者其他過失衍生與第三人間之糾紛，企業經營者得不予協助處理。 （五）消費者嚴禁透過非企業經營者授權之第三方平台進行「代充」或購買遊戲點數。若因使用非法代充導致帳號被盜、點數失效或產生支付爭議（Chargeback），企業經營者有權在不另行通知的情況下，對該帳號採取沒收虛擬物品、扣除等額點數、暫時或永久封禁等處置。****

第十六條、帳號密碼遭非法使用或電磁記錄被不當移轉之通知與處理（一）消費者或企業經營者如發現帳號、密碼被非法使用，遊戲電磁記錄遭不當移轉，或存在安全遭異常破壞之情形時，應立即通知企業經營者查證，經企業經營者確認有前述情事，企業經營者得立即暫停該組帳號或密碼之許可權，更換帳號或密碼予消費者，並得立即限制第三人就本遊戲服務之使用權利。並將相關處理方式揭示於遊戲管理規則。
二）前項情形，企業經營者確認消費者所述事實成立後，應返還消費者已扣除之儲值，或補償相當之遊戲費用，但可歸責於消費者者，不在此限。（三）企業經營者應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以簡訊、電子郵件或其他雙方約定之方式通知第一項之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七（7）日內提出說明，企業經營者應直接回復遭不當移轉之電磁記錄予消費者，不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對第三人之限制。但企業經營者有提供免費安全裝置（例如：防盜卡、電話鎖等）而消費者不使用或有其他可歸責於消費者之事由，企業經營者不負回復或補償責任。（四）第一項之第三人不同意企業經營者前項之處理，消費者得依報案程序，循司法途徑處理。（五）企業經營者依第一項規定限制消費者之使用權時，在限制使用期間內，企業經營者不得向消費者或第三方收取費用。（六）消費者如有申告不實之情形致使企業經營者或第三人權利受損時，應負一切法律責任。（七）若消費者以「帳號遭盜用」或「未經授權交易」為由向支付機構發起爭議申訴，企業經營者將提交該帳號的登錄歷程及充值紀錄作為反證。如經查證申訴不實，企業經營者有權立即終止本協議，並要求消費者賠償因爭議處理產生的相關行政費用及律師費。

第十七條、遊戲歷程之保存期限、查詢方式與費用 （一）企業經營者應保存消費者之個人遊戲歷程記錄，且保存期間為三十日，以供消費者查詢。如逾電磁記錄保存期限三十日者，企業經營者即無義務受理消費者之查詢申請。（二）消費者得以書面、網路或親至企業經營者服務中心申請調閱消費者之個人遊戲歷程，且須提出與身份證明文件相符之個人資料以供查驗，並使用企業經營者提供之申請方式方可受理，查詢費用為新臺幣貳佰（200）元，由消費者自行負擔。（三）企業經營者接獲消費者之查詢申請及查詢費用後，應提供第一項所列之消費者個人遊戲歷程，並於七（7）日內以儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。

第十八條、個人資料 （一）關於個人資料之保護，依相關法令規定處理。（二）除依法律規定或相關主管機關要求外，未經消費者同意時，企業經營者不得任意出售、交換、出租或公開消費者的姓名、電子郵件信箱，以及其他依法受保護之個人資訊。（三）於法令許可範圍內，企業經營者於履行協議目的範圍內，得使用消費者之個人資訊以提供消費者接收企業經營者之遊戲公告、遊戲使用者協議、遊戲管理規則及其他依據本協議需通知消費者之事項。（四）消費者同意企業經營者得就消費者之個人資料作成會員統計資料。（五）若企業經營者有依個資法或相關法令規定須依法公開消費者之個人資訊或遊戲歷程時，將依該規範及法律效力為之。

第十九條、電磁記錄 本遊戲服務之所有電磁記錄均屬企業經營者所有(包括但不限於消費者操作遊戲所留存之電磁紀錄)，企業經營者應維持消費者相關電磁記錄之完整。消費者對於前項電磁記錄有使用支配之權利，但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。

第二十條、資訊公開 企業經營者應於遊戲網站上提供本遊戲相關資訊，並定期更新。

第二十一條、連線品質 （一）企業經營者為維護本遊戲服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本遊戲服務之全部或一部時，應於七日前於官網首頁或遊戲登入頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於企業經營者之事由者，不在此限。（二）因可歸責企業經營者事由，致消費者不能連線使用本遊戲服務時，企業經營者應立即更正或修復。對於消費者於無法使用期間遭扣除遊戲費用或遊戲內商品，企業經營者應返還遊戲費用或商品，無法返還時則應提供其他合理之補償。

第二十二條、企業經營者及消費者責任 （一）企業經營者應依本協議之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。（二）電腦系統或電磁記錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，企業經營者應於採取合理之措施後盡速予以回復。（三）企業經營者違反前二項規定或因遊戲程式漏洞致消費者受損時，企業經營者應依消費者之受損害情形，負損害賠償責任。但企業經營者證明其無過失者，得減輕其賠償責任。（四）企業經營者電腦系統發生第二項所稱情況時，於完成修復並正常運轉之前，企業經營者不得向消費者收取費用。（五）消費者同意購買之產品或服務（包括但不限於虛擬道具）可能因系統、程式設定或其他因素而無法依原設定使用，若因此造成使用權益受損，可歸責於消費者之事由者，消費者同意企業經營者將無法賠償或補償此部分之損害或損失。（六）消費者因共用帳號、委託他人付費購買點數或遊戲費用衍生與第三人間之糾紛，企業經營者得不予協助處理。

第二十三條、遊戲管理規則 （一）為規範遊戲進行之方式，企業經營者得訂立合理公平之遊戲管理規則。消費者應遵守企業經營者公告之遊戲管理規則、發行地區當地相關法規，並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。（二）消費者同意並保證不得於本遊戲、官方 FACEBOOK 粉絲團及其他可供公眾觀賞之地方公佈、散佈、傳送任何譭謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不發、或侵害遊戲公司、遊戲代理商及他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或諮詢亦不得張貼買賣遊戲帳戶之言論等。（三）遊戲管理規則之變更，應依第二十六條之程序為之。（四）遊戲管理規則有下列情形之一者，其規定無效：

抵觸本協議之規定。
剝奪或限制消費者之協議上權利。但企業經營者依第二十四條之規定處理者，不在此限。（五）為進一步管理並維護企業經營者提供之遊戲品質，消費者同意企業經營者得於消費者利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲時，由系統自動將該違反本協議或遊戲管理規則之記錄留存，前述記錄包括 CPU 類型、作業系統類型、作業系統版本、電腦名稱、電腦 ID、不當程式存取路徑等資料。（六）違反遊戲管理規則所稱之[警告]，係指違反遊戲管理規則之態樣告知遊戲玩家之勸導措施。本協議第二十四條所稱[同一違規行為]，係指前述告知違反遊戲管理規則之態樣而言。（七）企業經營者提供之所有產品或服務，包括但不限於虛擬裝備、電磁記錄等，皆屬企業經營者或相關權利主體所有：消費者瞭解並同意依遊戲使用之設定，以正常、一般之使用方式使用至該等虛擬裝備自然消減或遊戲服務終止時。（八）企業經營者所擁有遊戲代理營運權之特定區域，應分別明訂於各產品包裝及各遊戲官網，消費者應詳加注意相關特定區域限制，並應遵守之。（九）消費者不得採用任何方法對其提供經營(或主機)服務、中間媒介服務，或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本遊戲，或添加新的組件，或使用某種工具程式來提供遊戲經營(或主機)服務。

第二十四條、違反遊戲管理規則之處理 （一）除本協議另有規定外，有事實足證消費者於本遊戲中違反遊戲管理規則時，企業經營者應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。消費者第一次違反遊戲管理規則，企業經營者應通知消費者於一定期間內改善，經企業經營者通知改善而未改善者，企業經營者得依遊戲管理規則，按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時，企業經營者得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。如消費者因同一事由違反遊戲管理規則達三（3）次以上，已達企業經營者得向消費者終止協議之重大程度，企業經營者得隨時終止協議並立即依遊戲相關管理規則停止消費者進行遊戲之權利。（二）企業經營者依遊戲相關管理規則限制消費者進行遊戲之權利，每次不得超過七（7）日。（三）除構成協議終止事由外，企業經營者依遊戲管理規則對消費者所為之處置，不得影響消費者依本協議應享之權利。

第二十五條、申訴權利 （一）消費者不滿意企業經營者提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質，或對企業經營者依遊戲管理規則之處置不服時，得於收到通知之翌日起七（7）日內至企業經營者之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴，企業經營者應於接獲申訴後，於十五（15）日內回復處理結果。（二）企業經營者應於遊戲網站或遊戲管理規則中明定服務專線、客服電子郵件信箱等相關聯絡資訊及 24 小時申訴管道。（三）消費者反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴，依第一項規定辦理。

第二十六條、協議之變更 （一）企業經營者修改本協議時，應於遊戲網站首頁、遊戲之登入頁面公告之，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。企業經營者未依前項進行公告者，其協議之變更無效。（二）消費者於前項通知到達後十五（15）日內：

消費者未為反對之表示者，企業經營者依契約變更後之內容繼續提供本遊戲服務。
消費者為反對之表示者，依消費者終止契約方式處理。

第二十七條、協議之終止及退費 （一）消費者得隨時通知企業經營者終止本協議。（二）企業經營者得與消費者約定，若消費者逾一年期間未登入使用本遊戲服務，企業經營者得通知消費者登入，如消費者在收到通知後十五日內仍未登入使用，則企業經營者得終止本契約。（三）消費者有下列情事之一者，企業經營者按照遊戲網站首頁公告、遊戲之登入頁面公告、消費者登錄之通訊資料告知消費者後，得立即終止本協議之部分或全部：

利用任何系統或工具對企業經營者電腦系統之惡意攻擊或破壞。
以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。
以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。
經司法機關查獲從事任何不法之行為。
因同一事由違反遊戲管理規則達三次以上，經依第二十四條通知改善而未改善者。（四）企業經營者對前項事實認定產生錯誤或無法取證時，企業經營者應對消費者因終止協議所生之損害賠償責任。 （五）本協議終止時，企業經營者於扣除必要成本（包括但不限於：通路商手續費、行銷贈點、贈品價值、行政手續費等）後，應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還消費者未使用之付費購買之點數或遊戲費用，或依雙方同意之方式處理前述點數或費用。若消費者曾發生惡意退款或支付爭議行為，企業經營者有權在退費金額中額外扣除因此產生的爭議處理費（如萬事達卡或 Visa 收取的仲裁費）。

第二十八條、停止營運因企業經營者停止本遊戲服務之營運而終止本契約者，應於終止前三十日公告於官網首頁、遊戲登入頁面；若消費者於註冊帳號時已登錄通訊資料者，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者。在企業經營者停止營運且企業經營者未依前項期間公告並通知時，除應退還消費者未使用之付費購買點數或遊戲費用且不得扣除必要成本外，並提供其他合理之補償。

第二十九條、送達（一）有關本協議所有事項之通知，消費者同意企業經營者得以遊戲網站首頁公告、遊戲登入頁面公告，並依消費者登錄之通訊資料為送達；前項登錄之通訊資料若有變更，消費者應立即通知企業經營者。若企業經營者選擇依消費者登錄之通訊資料所為之通知發出後，以書面通知到達消費者，或電子郵件進入消費者之電子郵件伺服器中，推定為已送達。（二）因消費者故意或過失致企業經營者無法為送達者，企業經營者對消費者因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

第三十條、智慧財產權 企業經營者提供之遊戲服務或遊戲網站上之所有著作及資料、一切相關周邊產品，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為企業經營者或其權利人所有，除事先經企業經營者或其權利人之合法授權外，消費者不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，否則應負擔相關法律責任。

第三十一條、準據法 本協議，本協議項下之網路連線遊戲，遊戲管理規範、規則及其解釋及適用，以及雙方因本協議所生之權利義務關係，雙方同意以發行地區當地法律為準據法。

第三十二條、糾紛解决因本協議所生糾紛，若有訴訟必要，雙方合意以香港特別行政區法院為第一審管轄法院，但前述約定不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十六條之九規定之適用。

第三十三條、特別約定事項 （一）雙方如基於特定事項另行簽訂文件，包括但不限於：協議書、和解契約等（以下簡稱「補充條款」）時，補充條款視為本協議內容之補充，如本協議中部分條款與補充條款相衝突時，補充條款中之約定事項優先本協議適用，補充條款未約定者，適用本協議之相關約定。（二）消費者同意與企業經營者洽商、締結補充條款時，知悉企業經營者之未公開之營業資訊、營業秘密、機密資訊、活動規劃、商業決策、相關契約內容（包括但不限於補充條款約定事項）等所有資訊及洽商與締結補充條款之過程，均屬應祕密之範疇，未經企業經營者書面同意，不得直接或間接揭露予任何第三人，或協助第三人取得前述資訊。

如您有任何疑問，請聯繫企業經營者客服，客服電子郵件信箱：【wuzp@nsngames.com】。

Wasteland Gun God — User Agreement

Last updated: 5 February 2026

This English text is a courtesy translation provided for convenience. In the event of any discrepancy, the Traditional Chinese version of this Agreement prevails.

To protect your rights in relation to the online game service of Wasteland Gun God (the “Game”), please read all provisions of the “Wasteland Gun God User Agreement” (this “Agreement”) carefully before registering for and using the Game. You are asked to review this Agreement carefully over a period of at least three (3) days in order to protect your interests. If you have reviewed and understood all terms of this Agreement for at least three days, and are willing to fully comply with this Agreement and the game management rules and regulations relating to the Game, please tick the [Agree] button. If you do not agree to the following terms or to any amendment of them, please stop using any service of the Game immediately. If you have any questions, please contact us without delay.

Article 1 — Parties and their particulars

You, the user of the Game service (the “Consumer”);
Hong Kong NanSanNan Technology Co., Limited, the provider of the Game service (the “Operator”).

Article 2 Once the Consumer has reviewed and understood all terms of this Agreement and is willing to comply fully with this Agreement and the game management rules relating to the Game, and to be bound by the terms of this Agreement, the Consumer shall click to accept this Agreement. Where the Consumer has limited capacity to act, this Agreement takes effect only upon the consent of the Consumer’s legal representative; where the Consumer has no capacity to act, this Agreement must be entered into by the Consumer’s legal representative on the Consumer’s behalf. If a person with limited capacity purchases points without consent, or a person without capacity does so other than through a legal representative, and the legal representative subsequently claims a refund, the legal representative may submit an application with supporting documents in accordance with the Operator’s procedure; after verification by the Operator, unused game fees will be refunded. The Operator shall state clearly in Chinese on the official website home page, the game login page or the purchase page that, where the Consumer has limited or no capacity to act, the Consumer may use the Game service only after the Consumer’s legal representative has read, understood and agreed to all contents of this Agreement, in addition to the requirements of the first paragraph; the same applies when the terms of this Agreement are amended. Please also note that the Operator will publish the latest information on such changes on the game website home page and the game login page, and will notify you using the contact details you have registered. Where any step in the game service requires “confirmation”, a Consumer without capacity or with limited capacity must have the legal representative confirm on their behalf, and the legal representative bears joint legal responsibility for the acts so performed.

Article 3 In order to promote the healthy development of children and young persons and to protect their rights, the Consumer understands that the Game is classified as [Parental Guidance 12+] under the Regulations for the Rating of Game Software. The Consumer shall observe the age requirements of the relevant laws for using a service of this rating; if the Consumer meets those age requirements, the Consumer will press the [Agree] button.

Article 4 — Scope of application The Operator provides the Consumer with the Wasteland Gun God online game service and other related services (the “Services”). The rights and obligations of both parties in relation to the Services are governed by the terms of this Agreement.

Article 5 — Contents of the Agreement (1) The following are deemed part of this Agreement and have the same effect:

The Operator’s advertising or promotional materials relating to the Services.
The Operator’s announcements, rate schedules and game management rules relating to the Services.

(2) Where there is any conflict between provisions of this Agreement, the interpretation more favourable to the Consumer shall prevail.

Article 6 — Definitions (1) The terms used in this Agreement are defined as follows:

Online game: a game played by the Consumer by connecting, through a computer, smart device or other electronic device, over the internet to a server designated by the Operator. It does not include arcade machines under the Regulations Governing Electronic Game Arcades, purely local-area connections, or other game services that do not require connection to a game server over a network.
Game website: the website established by the Operator for the provision of the Game service.
Game management rules: the rules established by the Operator to govern the manner of play, player (member) codes of conduct and related norms.
Game history: the electromagnetic records that the Operator’s computer system is able to provide in respect of the Consumer’s play of the Game (from login to logout), including records of the course of the Consumer’s play.
Top-up: the amount prepaid by the Consumer to the Operator, or the balance thereof.
Game nickname: the name of the virtual character set by the Consumer on the game website.
Unauthorised program: any program, other than the online game program and service programs provided by the Operator, the operating system of the Consumer’s equipment, programs assisting the operation of that operating system and programs necessary for internet connection, that is not provided by the Operator and that affects the operation of the Operator’s service programs or packet transmission, so as to affect or alter the operation of the Operator’s online game (including but not limited to key macros, auto-clickers, auto-levelling programs, map-reveal programs and assistance programs).
Program bug: a manner of presentation, mode of operation or game result not foreseen or planned by the Operator when designing the game program.
Commencement of play: the time at which the Consumer applies for an account for the online game service provided by the Operator.
Game package: software comprising a main program and sub-programs capable of fully executing all functions of the online game.
Downloading related software: the act of downloading the game package or service programs over the network.
Necessary costs: costs already incurred by the Operator, or fees already paid to third parties, in performing this Agreement.
Playing otherwise than in a fair and reasonable manner: conduct affecting the fair conduct of the game by other game companies, game agents or other consumers.
Game administrator: a person responsible for maintaining the smooth and fair running of the game and for answering questions on game operation or other matters relating to the game service.

Article 7 — Scope of service The scope of the service provided under this Agreement is the provision by the Operator of network servers enabling the Consumer to log in and use the Game service over the internet. It does not include the Consumer’s application to an internet access service provider for internet access; the Consumer shall provide the hardware required for internet access and bear the costs of that access.

Article 8 — Responsibilities and obligations in using the service (1) The Consumer shall not use the Game service for any commercial purpose, such as sending advertising mail to unspecified persons within the game, promoting commercial websites, or selling goods on any website. (2) In addition to complying with these terms, the Consumer agrees to comply with the laws and regulations of the territory of publication. If the Consumer uses websites or online services outside the Operator’s territory of publication, the Consumer agrees to comply with the local laws and internet conventions applicable to those websites. (3) The Consumer shall not use the Services to publish or transmit, in any manner, text, images or files of any form that are false, threatening, unlawful, abusive, defamatory, indecent, obscene, offensive, or that infringe the intellectual property rights of others. (4) The Consumer agrees to fully respect intellectual property rights and is prohibited from publishing text, images or files of any form that infringe the intellectual property rights or other rights of others.

Article 9 — Suspension or interruption of service (1) The Services may experience interruption, malfunction, hardware damage, connection failure or intrusion by hackers. Such events may cause inconvenience, loss of data, alteration of data by third parties or other consequential economic loss to the Consumer; the Operator nevertheless guarantees compliance with Article 22(1) of this Agreement. (2) The Operator may suspend or interrupt the provision of the Services in any of the following circumstances:

Routine or necessary maintenance of system equipment.
Failure or maintenance of the electronic communications service of the Operator’s servers resulting in loss of communication.
Sudden failure of software, hardware or electronic communications equipment.
Force majeure, such as natural disaster, rendering the Operator’s system inoperable.
Other suspension or interruption of service not attributable to the Operator.

Article 10 — Game registration (1) A Consumer applying to use the Game service shall, in accordance with the application procedure, register on the game website personal data consistent with the Consumer’s identification documents, or other necessary information. The personal data registered by the Consumer must permit verification of identity and must be corrected immediately if it is erroneous or has changed. (2) If the Consumer fails to provide accurate personal data, or if the data originally provided is inaccurate or has changed, or if there is any other suspicion of misrepresentation, the Operator may suspend the Consumer’s play and game-history enquiry services until the Consumer provides true or updated data; this does not apply where the Consumer can prove that they are a party to this Agreement.

Article 11 — Charging basis The charging method for the Game service is: ■ Free to play, with points, goods or other services available for additional purchase within the game service. (1) Where the Game service (for example the in-game store or online shop) offers points, goods or other services for additional purchase (for example virtual currency or treasures, advanced items), the Operator shall state the payment methods and product information clearly on the official website home page, the game login page or the purchase page. (2) Where rates are adjusted, the Operator shall publish an announcement on the official website home page, the game login page or the purchase page thirty days before the intended effective date of the adjustment; where the Consumer registered contact details when creating an account, the Operator shall also notify the Consumer using those details. (3) Adjusted rates apply from the effective date of the adjustment. Where the new rate is higher than the old rate, points or game fees already purchased and registered on the official website by the Consumer before the effective date of the new rate shall be charged at the old rate. (4) Where the Operator publishes a description of the charging system for the game on the game website, that system and description also form part of this Agreement. (5) The Consumer shall use payment instruments lawfully held by the Consumer to make top-ups. The Consumer is solely responsible for any dispute arising from the use of third-party payment channels (such as credit cards or proxy top-up platforms), and the Operator is under no obligation to return points or make refunds. (6) The Consumer understands and agrees that in-game virtual currency, items and equipment (collectively “Virtual Items”) form part of the game service and that ownership of them vests in the Operator. The Consumer enjoys only a right of use during the term of this Agreement. Once a purchase is completed (that is, once the points or Virtual Items have been credited to the account), the service is deemed fully performed and no refund request will be accepted on any ground, unless otherwise mandatorily required by law.

Article 12 — Information to be stated for the Game service The Operator shall state the following on the game website and on the packaging of the game package:

The game rating and the prohibited or suitable age group, as required by the Regulations for the Rating of Game Software.
The minimum software and hardware requirements for the Game service.
Where security devices are provided, whether they are free or chargeable.
Where goods or activities involving a chance of winning are offered for direct or indirect, partial or full payment, the contents of the activity, the prizes, the percentage probability of winning and other winning information, together with a notice stating “This is a chance-based item; purchase or participation does not guarantee any particular item.”

The probability referred to in subparagraph 4 means the probability that the Consumer, after payment, obtains the chance-based item or fulfils the conditions set for the activity.

Article 13 — Right to rescind the Agreement The Consumer may, within seven (7) days after commencing play, notify the Operator in writing to rescind this Agreement, without giving reasons and without incurring any cost. In that case, the Consumer may request a refund from the Operator of unused top-ups. Following such rescission, the Operator may take steps to restore the original position, including but not limited to deleting the Consumer’s game characters, account and virtual items.

Article 14 — Effectiveness of the Agreement (1) If the Consumer agrees to all provisions of this Agreement, the Consumer will, after the review period has elapsed, register an account for the first time, enter the web page displaying the terms of this Agreement and select the [Agree] option. (2) If any part of this Agreement is invalid, the validity of the remaining parts is unaffected.

Article 15 — Use of account and password (1) The account and password obtained by the Consumer upon completion of registration are for the Consumer’s own use only. Upon completion of registration, the Operator shall issue one account and password; once set, the account may not be changed. The Consumer may not transfer or lend the account or password to any third party. The Consumer is fully responsible for safekeeping the account and password under this Article; if unauthorised use by another person results from inadequate safekeeping, the Consumer bears that risk. (2) The password may be changed through the modification mechanism provided by the Operator. The Operator’s personnel (including customer service staff and game administrators) shall not proactively ask the Consumer for the password. The Operator shall retain the Consumer’s account and the electromagnetic records attached to it for thirty days after termination of the contract. Where this Agreement is terminated for reasons not attributable to the Consumer, the Consumer is entitled to continue using the account and its attached electromagnetic records if the Consumer applies for renewal within thirty days after termination. If the Consumer has not applied for renewal on expiry of that period, the Operator may delete the account and all data attached to it, unless otherwise provided by law. (3) The Consumer shall manage the account properly on a regular basis, change the password periodically and refrain from downloading illegal software, so as to avoid intrusion by hackers. (4) The Operator may decline to assist with disputes with third parties arising from account sharing, entrusting payment to others, or other fault on the part of the Consumer. (5) The Consumer is strictly prohibited from using third-party platforms not authorised by the Operator for “proxy top-ups” or the purchase of game points. If the use of unlawful proxy top-ups results in the account being stolen, points becoming invalid or a payment dispute (chargeback), the Operator may, without further notice, confiscate Virtual Items, deduct an equivalent amount of points, or suspend or permanently ban the account.

Article 16 — Notification and handling of unauthorised use of account and password or improper transfer of electromagnetic records (1) Where the Consumer or the Operator discovers that an account or password has been used without authorisation, that game electromagnetic records have been improperly transferred, or that security has been abnormally compromised, the Operator shall be notified immediately for verification. Once the Operator has confirmed such circumstances, it may immediately suspend the permissions of that account or password, issue a replacement account or password to the Consumer, and immediately restrict the third party’s right to use the Game service. The relevant handling procedures shall be set out in the game management rules. (2) In the case of the preceding paragraph, once the Operator has confirmed that the facts stated by the Consumer are established, it shall return the top-ups already deducted or provide compensation of equivalent game value, unless the matter is attributable to the Consumer. (3) From the time of temporarily restricting the right to play, the Operator shall immediately notify the third party referred to in paragraph 1, by SMS, email or another method agreed between the parties, to provide an explanation. If that third party fails to provide an explanation within seven (7) days of receiving the notice, the Operator shall restore the improperly transferred electromagnetic records directly to the Consumer or, where restoration is not possible, provide equivalent compensation as agreed between the parties, and shall lift the restriction on the third party after restoration. However, where the Operator has provided a free security device (for example an anti-theft card or phone lock) and the Consumer has not used it, or where the matter is otherwise attributable to the Consumer, the Operator is not liable to restore or compensate. (4) If the third party referred to in paragraph 1 does not accept the Operator’s handling under the preceding paragraph, the Consumer may report the matter and pursue judicial remedies. (5) Where the Operator restricts the Consumer’s right of use under paragraph 1, it shall not charge the Consumer or any third party during the period of restriction. (6) Where a false report by the Consumer causes loss to the Operator or a third party, the Consumer bears all legal liability. (7) If the Consumer raises a dispute with a payment institution on the ground of “account theft” or “unauthorised transaction”, the Operator will submit the login history and top-up records of that account as counter-evidence. If the claim is found to be untrue, the Operator may terminate this Agreement immediately and require the Consumer to compensate the administrative costs and legal fees incurred in handling the dispute.

Article 17 — Retention period, method of enquiry and fees for game history (1) The Operator shall retain the Consumer’s personal game history records for thirty days for the Consumer’s enquiry. Once the thirty-day retention period for electromagnetic records has expired, the Operator is under no obligation to accept an enquiry from the Consumer. (2) The Consumer may apply to inspect their personal game history in writing, online, or in person at the Operator’s service centre, and must submit personal data consistent with their identification documents for verification, using the application method provided by the Operator. The enquiry fee is NT$200, payable by the Consumer. (3) Upon receipt of the Consumer’s enquiry application and the enquiry fee, the Operator shall provide the personal game history referred to in paragraph 1 within seven (7) days, by storage medium, in writing or by email.

Article 18 — Personal data (1) The protection of personal data is governed by the relevant laws and regulations. (2) Except as required by law or by the competent authority, the Operator shall not sell, exchange, lease or disclose the Consumer’s name, email address or other legally protected personal information without the Consumer’s consent. (3) Within the scope permitted by law and for the purpose of performing this Agreement, the Operator may use the Consumer’s personal information to provide the Consumer with game announcements, the user agreement, game management rules and other matters requiring notification under this Agreement. (4) The Consumer agrees that the Operator may compile member statistics from the Consumer’s personal data. (5) Where the Operator is required by the Personal Data Protection Act or other laws to disclose the Consumer’s personal information or game history, it will do so in accordance with those provisions.

Article 19 — Electromagnetic records All electromagnetic records of the Game service (including but not limited to the electromagnetic records generated by the Consumer’s play) belong to the Operator, and the Operator shall maintain the integrity of the Consumer’s related electromagnetic records. The Consumer has the right to use and dispose of those electromagnetic records, but not to transfer them or derive income from them outside the scope of the Game service.

Article 20 — Disclosure of information The Operator shall provide information relating to the Game on the game website and shall update it regularly.

Article 21 — Connection quality (1) Where the Operator plans in advance to suspend all or part of the Game service in order to maintain the systems, software or hardware relating to the Game service, it shall publish an announcement on the official website home page or the game login page seven days in advance. This does not apply to temporary or urgent matters or matters not attributable to the Operator. (2) Where the Consumer is unable to connect to and use the Game service for reasons attributable to the Operator, the Operator shall immediately correct or repair the fault. Where game fees or in-game goods have been deducted from the Consumer during the period of unavailability, the Operator shall return those fees or goods or, where return is not possible, provide other reasonable compensation.

Article 22 — Liability of the Operator and the Consumer (1) The Operator shall, in accordance with this Agreement, maintain its own computer systems so as to meet the level of security that may reasonably be expected according to the technology or professional standards of the time. (2) Where computer systems or electromagnetic records are damaged, or computer systems operate abnormally, the Operator shall restore them as soon as possible after taking reasonable measures. (3) Where the Operator breaches the preceding two paragraphs, or where the Consumer suffers loss due to a game program bug, the Operator shall be liable for damages according to the loss suffered by the Consumer. The Operator’s liability may be reduced if it proves that it was not at fault. (4) Where the situation referred to in paragraph 2 occurs in the Operator’s computer systems, the Operator shall not charge the Consumer until repair has been completed and normal operation resumed. (5) The Consumer agrees that purchased products or services (including but not limited to virtual items) may become unusable as originally configured due to system or program settings or other factors; where the resulting impairment is attributable to the Consumer, the Consumer agrees that the Operator will not compensate for that damage or loss. (6) The Operator may decline to assist with disputes with third parties arising from account sharing or from entrusting others to pay for points or game fees.

Article 23 — Game management rules (1) In order to govern the manner of play, the Operator may establish fair and reasonable game management rules. The Consumer shall comply with the game management rules published by the Operator and with the relevant laws of the territory of publication, and is legally responsible for all content transmitted through the Services. (2) The Consumer agrees and warrants not to publish, disseminate or transmit, in the Game, on the official Facebook fan page or in any other place open to public view, any statement or information that is defamatory, false, threatening, indecent, obscene or that infringes the rights or intellectual property rights of the game company, game agents or others, and not to post statements offering game accounts for sale. (3) Amendments to the game management rules shall follow the procedure in Article 26. (4) A provision of the game management rules is void if it:

Conflicts with a provision of this Agreement.
Deprives or restricts the Consumer’s rights under this Agreement, unless the Operator acts in accordance with Article 24.

(5) To further manage and maintain the quality of the game provided by the Operator, the Consumer agrees that where the Consumer plays using unauthorised programs, virus programs, game program bugs or other means contrary to fairness and reasonableness, the system may automatically retain records of the breach of this Agreement or of the game management rules, including CPU type, operating system type and version, computer name, computer ID and the access path of the improper program. (6) A “warning” under the game management rules means an advisory measure informing a player of the nature of a breach. “The same breach” in Article 24 refers to the nature of the breach so notified. (7) All products and services provided by the Operator, including but not limited to virtual equipment and electromagnetic records, belong to the Operator or the relevant rights holder. The Consumer understands and agrees to use such virtual equipment in the normal and ordinary manner according to the game’s settings, until it is naturally depleted or the game service terminates. (8) The specific territories for which the Operator holds game operating rights are stated separately on product packaging and on each game’s official website; the Consumer shall pay careful attention to, and comply with, those territorial restrictions. (9) The Consumer shall not use any method to provide operating (or hosting) services or intermediary services for the Game, or to intercept, emulate or redirect it. Prohibited methods include but are not limited to setting up private servers, reverse engineering, modifying the Game, adding new components, or using any tool to provide game operating (or hosting) services.

Article 24 — Handling of breaches of the game management rules (1) Except as otherwise provided in this Agreement, where there is sufficient evidence that the Consumer has breached the game management rules in the Game, the Operator shall publish an announcement on the official website home page, the game login page or the purchase page, and shall notify the Consumer using the contact details registered by the Consumer. On a first breach, the Operator shall notify the Consumer to remedy it within a specified period; if the Consumer fails to do so after such notice, the Operator may restrict the Consumer’s right to play according to the seriousness of the case under the game management rules. If the Consumer breaches the game management rules again for the same reason, the Operator may immediately restrict the Consumer’s right to play under those rules. If the Consumer breaches the game management rules for the same reason three (3) times or more, this constitutes a material ground on which the Operator may terminate this Agreement; the Operator may terminate this Agreement at any time and immediately suspend the Consumer’s right to play under the relevant game management rules. (2) Each restriction of the Consumer’s right to play imposed by the Operator under the relevant game management rules shall not exceed seven (7) days. (3) Except where grounds for termination exist, measures taken by the Operator against the Consumer under the game management rules shall not affect the rights to which the Consumer is entitled under this Agreement.

Article 25 — Right of complaint (1) Where the Consumer is dissatisfied with the connection quality, game management, fee charging or other service quality provided by the Operator, or objects to a measure taken by the Operator under the game management rules, the Consumer may lodge a complaint at the Operator’s service centre, or by email or in writing, within seven (7) days from the day after receipt of the notice. The Operator shall respond with the result of its handling within fifteen (15) days of receiving the complaint. (2) The Operator shall clearly state on the game website or in the game management rules its service hotline, customer service email address and other contact information, together with a 24-hour complaint channel. (3) Complaints by a Consumer concerning the use by a third party of unauthorised programs or other conduct affecting the fairness of the game are handled in accordance with paragraph 1.

Article 26 — Amendment of the Agreement (1) When amending this Agreement, the Operator shall publish an announcement on the game website home page and the game login page, and shall notify the Consumer using the contact details registered by the Consumer. An amendment is ineffective if the Operator fails to publish such an announcement. (2) Within fifteen (15) days after that notice is received:

If the Consumer does not object, the Operator will continue to provide the Game service under the amended contract.
If the Consumer objects, the matter is handled as a termination of the contract by the Consumer.

Article 27 — Termination of the Agreement and refunds (1) The Consumer may notify the Operator at any time to terminate this Agreement. (2) The Operator may agree with the Consumer that, if the Consumer does not log in to the Game service for more than one year, the Operator may notify the Consumer to log in; if the Consumer still does not log in within fifteen days of receiving that notice, the Operator may terminate this contract. (3) Where any of the following applies to the Consumer, the Operator may, after informing the Consumer by announcement on the game website home page or game login page and via the contact details registered by the Consumer, immediately terminate this Agreement in whole or in part:

Malicious attack on or damage to the Operator’s computer systems using any system or tool.
Playing by means of unauthorised programs, virus programs or game program bugs, or otherwise contrary to the normal settings of the game or to fairness and reasonableness.
Purchasing points or in-game goods by impersonation, fraud or other false or improper means.
Being found by a judicial authority to have engaged in any unlawful conduct.
Breaching the game management rules for the same reason three times or more and failing to remedy after notice under Article 24.

(4) Where the Operator errs in finding the facts referred to in the preceding paragraph, or is unable to obtain evidence, the Operator is liable for the damage caused to the Consumer by the termination. (5) On termination of this Agreement, the Operator shall, after deducting necessary costs (including but not limited to channel handling fees, marketing bonus points, the value of gifts and administrative handling fees), refund the Consumer’s unused purchased points or game fees within thirty days by cash, credit card, money order or cheque sent by registered mail, or deal with those points or fees in a manner agreed between the parties. If the Consumer has previously engaged in malicious refund or payment-dispute conduct, the Operator may additionally deduct from the refund the dispute-handling fees so incurred (such as arbitration fees charged by Mastercard or Visa).

Article 28 — Cessation of operations Where this contract is terminated because the Operator ceases to operate the Game service, the Operator shall publish an announcement on the official website home page and the game login page thirty days before termination; where the Consumer registered contact details when creating an account, the Operator shall also notify the Consumer using those details. Where the Operator ceases operations without publishing and giving notice within that period, it shall refund the Consumer’s unused purchased points or game fees without deducting necessary costs, and shall provide other reasonable compensation.

Article 29 — Service of notices (1) For all matters under this Agreement, the Consumer agrees that the Operator may give notice by announcement on the game website home page or the game login page and by using the contact details registered by the Consumer; if those registered contact details change, the Consumer shall notify the Operator immediately. Where the Operator elects to give notice using the contact details registered by the Consumer, a written notice is presumed served upon reaching the Consumer, and an email upon entering the Consumer’s email server. (2) Where service cannot be effected due to the Consumer’s intent or negligence, the Operator is not liable for any damage caused by the failure of service.

Article 30 — Intellectual property All works and materials in the game service or on the game website provided by the Operator, and all related peripheral products, together with the copyright, patents, trade marks, trade secrets, other intellectual property rights, ownership and other rights in them, belong to the Operator or its rights holders. Except with the prior lawful authorisation of the Operator or its rights holders, the Consumer may not reproduce, transmit, adapt, edit or otherwise use them in any form or for any purpose, failing which the Consumer bears the relevant legal liability.

Article 31 — Governing law This Agreement, the online game provided under it, the game management rules and regulations and their interpretation and application, and the rights and obligations arising between the parties under this Agreement, are governed by the local law of the territory of publication, as agreed by the parties.

Article 32 — Dispute resolution For disputes arising under this Agreement, if litigation becomes necessary, the parties agree that the courts of the Hong Kong Special Administrative Region shall be the court of first instance, provided that this stipulation does not exclude the application of Article 47 of the Consumer Protection Act and Articles 28(2) and 436-9 of the Code of Civil Procedure.

Article 33 — Special stipulations (1) Where the parties enter into separate documents in respect of particular matters, including but not limited to agreements or settlement contracts (“Supplementary Terms”), the Supplementary Terms are deemed to supplement this Agreement. Where any provision of this Agreement conflicts with the Supplementary Terms, the Supplementary Terms prevail; matters not stipulated in the Supplementary Terms are governed by the relevant provisions of this Agreement. (2) The Consumer agrees that all information learned in the course of negotiating and concluding Supplementary Terms with the Operator — including the Operator’s non-public business information, trade secrets, confidential information, activity plans, business decisions and contract contents (including but not limited to the matters stipulated in the Supplementary Terms) — and the process of negotiating and concluding them, are confidential, and may not be disclosed directly or indirectly to any third party, nor may the Consumer assist any third party in obtaining that information, without the Operator’s written consent.

If you have any questions, please contact the Operator’s customer service by email at wuzp@nsngames.com.

웨이스트 건스타 : Idle RPG 게임서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Hong Kong NanSanNan Technology Co., Limited(이하 “회사”)가 모바일 기기를 통해 제공하는 게임 “웨이스트 건스타 : Idle RPG” 및 이와 관련된 제반 서비스(이하 “게임서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 게임서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“게임서비스”란 회사가 유무선 네트워크를 통해 제공하는 게임 및 이에 부수하는 콘텐츠, 커뮤니티, 고객지원 등 일체의 서비스를 말합니다.
“모바일 기기”란 스마트폰, 태블릿 PC 등 게임 애플리케이션을 다운로드·설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 기기를 말합니다.
“오픈마켓”이란 Google Play, Apple App Store 등 회원이 게임 애플리케이션을 다운로드하거나 인앱 결제를 할 수 있도록 회사와 회원 간의 거래를 중개하는 전자상거래 환경을 말하며, “오픈마켓 사업자”란 오픈마켓을 운영하는 사업자를 말합니다.
“계정”이란 회원의 식별과 게임서비스 이용을 위하여 회사가 회원에게 부여하는 고유한 식별정보를 말하며, 회원이 이메일 주소와 비밀번호로 직접 생성한 “이메일 계정”, 외부 계정을 연동한 계정 및 게스트 계정을 포함합니다.
“외부 계정”이란 회원이 계정 연동을 위하여 사용하는 Google, Apple, Facebook 등 제3자가 운영하는 계정을 말합니다.
“게스트 계정”이란 외부 계정 연동 없이 모바일 기기의 식별정보를 기반으로 생성되는 계정을 말합니다.
“계정정보”란 회원의 계정, 닉네임 등 회원이 회사에 제공한 정보와 캐릭터, 아이템, 재화, 성장 정보 등 게임 이용 과정에서 생성된 정보를 통칭합니다.
“콘텐츠”란 게임서비스와 관련하여 디지털 방식으로 제작된 캐릭터, 아이템, 게임머니, 스킨, 이용권 등 일체의 내용물을 말합니다.
“유료콘텐츠”란 회원이 오픈마켓 또는 웹상점을 통하여 유상으로 구매한 콘텐츠를 말하며, “무료콘텐츠”란 회원이 유료콘텐츠 외에 게임 이용 과정에서 취득하는 콘텐츠를 말합니다.
“인앱 결제(In-App Purchase)”란 게임 애플리케이션 내에서 유료콘텐츠를 구매하기 위하여 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 수단으로 결제하는 행위를 말합니다.
“웹상점”이란 회사가 공식 홈페이지 등 웹사이트를 통하여 직접 운영하는 유료콘텐츠 판매 상점을 말하며, “웹상점 결제”란 웹상점에서 결제대행사가 제공하는 결제 수단으로 유료콘텐츠를 구매하는 행위를 말합니다.
“결제대행사”란 웹상점 결제의 처리를 위하여 회사와 계약을 체결한 전자지급결제대행업자를 말합니다.
“캐시형 아이템”이란 게임 내에서 다른 콘텐츠를 획득하거나 특정 기능을 이용하기 위하여 사용되는 게임머니 성격의 유료콘텐츠(다이아 등)를 말하며, “단품형 아이템”이란 캐시형 아이템을 거치지 않고 직접 구매하는 유료콘텐츠(패키지, 패스 등)를 말합니다.
“확률형 아이템”이란 회원이 직접 또는 간접적으로 유상으로 구매하는 콘텐츠 중 구체적인 종류, 효과, 성능 등이 우연적 요소에 의하여 결정되는 것을 말합니다.
“운영정책”이란 게임서비스의 원활한 운영을 위하여 회사가 이 약관의 범위 내에서 별도로 정하여 공지하는 세부 기준 및 규칙을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 게임서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 게임 초기화면 또는 게임 내 설정 메뉴에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 게임 초기화면 또는 게임 내 공지사항에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 게임 내 팝업 등 회원이 명확히 인지할 수 있는 방법으로 별도 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 게임서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 이 약관은 한국어로 작성됩니다. 회사가 편의상 다른 언어로 번역본을 제공하는 경우 번역본과 한국어본 사이에 차이가 있을 때에는 한국어본이 우선합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제5조 (회사 정보 등의 제공)

① 회사는 회원이 착오 없이 게임서비스를 이용할 수 있도록 다음 각 호의 사항을 게임 내 설정 메뉴 또는 오픈마켓의 애플리케이션 소개 화면에 표시합니다.

상호: Hong Kong NanSanNan Technology Co., Limited
소재지: 홍콩(Hong Kong)
고객 문의 및 불만 처리 연락처: 게임 내 [설정] 메뉴 > [고객 서비스] (1:1 문의) / 이메일 wuzp@nsngames.com
개인정보 처리방침
게임서비스 이용약관

② 회사는 오픈마켓의 가이드라인에 따라 콘텐츠의 명칭, 제작자, 업데이트일, 이용 등급, 최소 기술 사양 등 콘텐츠에 관한 정보를 오픈마켓의 애플리케이션 소개 화면에 제공합니다.

③ 게임의 이용 등급은 「게임산업진흥에 관한 법률」 제21조 및 오픈마켓의 등급분류 기준에 따라 자체 등급분류를 통하여 표시되며, 본 게임은 오픈마켓 등급분류 기준상 16세 이상 이용가로 분류됩니다.

제6조 (이용계약의 성립)

① 게임서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의하고 게임 애플리케이션을 설치·실행하여 계정을 생성함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 사후에 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

만 14세 미만인 경우
이 약관 또는 운영정책 위반으로 이용이 제한된 회원이 재가입을 신청하는 경우
타인의 명의 또는 외부 계정을 도용한 경우
회사가 허용하지 않은 비정상적인 방법이나 수단을 사용하여 가입을 시도하는 경우
기타 관계 법령에 위배되거나 게임서비스의 정상적인 운영을 저해할 우려가 있는 경우

③ 회사는 게임서비스 이용에 필요한 기술적 여건 또는 운영상의 사정에 따라 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (계정 및 계정정보의 관리)

① 회원은 게임 내에서 생성된 계정 및 이메일 계정의 비밀번호에 대하여 관리 책임을 부담하며, 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 게스트 계정은 모바일 기기의 식별정보에 기반하여 생성되므로, 게임 애플리케이션 삭제, 기기 변경, 기기 초기화, 운영체제 재설치 등의 경우 계정정보가 복구되지 않을 수 있습니다. 회사는 게임 내에서 이러한 위험을 안내하고 외부 계정 연동 기능을 제공하며, 게스트 계정 상태에서 발생한 계정정보의 손실에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 게임 내 [설정] 메뉴에서 이메일 계정을 등록하거나 외부 계정을 연동하여 계정정보를 보관하고 다른 모바일 기기로 이전할 수 있습니다. 이메일 계정 또는 외부 계정으로 연동된 계정은 동일한 계정으로 로그인한 다른 기기에서 이용할 수 있습니다.

④ 회원이 외부 계정의 비밀번호 등 인증정보를 관리하지 않거나 제3자에게 노출하여 발생하는 계정 도용 및 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회원은 계정 도용 등 계정이 부정하게 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

⑥ 회원은 닉네임 등 계정정보에 타인의 명예를 훼손하거나 혐오감을 주는 표현, 회사 운영자를 사칭하는 표현, 관계 법령 또는 운영정책에 위반되는 표현을 사용할 수 없으며, 회사는 이에 해당하는 닉네임을 사전 통보 없이 변경하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 보호 및 이용에 관하여는 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 게임서비스 이외의 링크된 서비스에는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

② 게임서비스의 특성상 회원의 닉네임, 캐릭터 정보, 랭킹, 길드 정보 등 게임 내 활동 정보는 다른 회원에게 공개될 수 있습니다.

③ 회사는 본인 확인이 필요한 경우 회원에게 그 이유를 고지하고 결제 영수증, 계정 관련 정보 등 필요한 최소한의 자료를 요구할 수 있으며, 고지한 목적 외에는 이를 사용하지 않고 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 게임서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 게임서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 게임서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 게임 내 고객센터 또는 이메일로 통보합니다.

④ 회사는 게임서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 의한 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ 회사는 설비에 장애가 생기거나 데이터가 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조 (회원의 의무)

① 회원은 이 약관, 운영정책, 게임 내 공지사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 회원이 이에 해당하는 행위를 한 경우 회사는 제18조에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한하거나 관련 정보를 삭제하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

계정 생성 또는 고객 문의 시 허위 내용을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
회사의 임직원, 운영자 또는 다른 회원을 사칭하는 행위
회사가 제공하거나 승인하지 아니한 프로그램, 매크로, 에뮬레이터 조작 도구, 메모리 변조 도구 등을 제작·배포·이용·광고하거나, 게임 클라이언트 및 서버를 변조·역분석하는 행위
게임서비스의 버그 또는 오류를 악용하거나 이를 다른 회원에게 전파하는 행위
계정, 캐릭터, 아이템, 게임머니 등 계정정보를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 담보로 제공하는 행위 및 이를 유도·광고하는 행위
다른 회원의 개인정보를 수집·저장·공개하거나 무단으로 이용하는 행위
채팅, 닉네임, 길드명 등을 통하여 욕설, 비방, 음란, 폭력, 차별, 혐오 표현 또는 도배·광고성 정보를 게시·전송하는 행위
회사 및 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
회사의 사전 승낙 없이 게임서비스를 영리, 영업, 광고, 정치활동 등의 목적으로 이용하는 행위
유료콘텐츠 결제 후 오픈마켓 사업자, 결제대행사 또는 카드사 등에 직접 청약철회, 결제 취소 또는 지급 이의 제기를 한 후 회사에 알리지 않고 해당 유료콘텐츠 또는 이를 통하여 취득한 콘텐츠를 계속 사용하는 등 비정상적인 환불 관련 행위
불법 결제 수단, 도용된 결제 수단 또는 비정상적인 경로로 유료콘텐츠를 취득하는 행위
회사의 서버에 과도한 부하를 발생시키거나 게임서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
기타 관계 법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

③ 회사는 제2항의 구체적인 유형 및 제재 기준을 운영정책으로 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수하여야 합니다.

④ 회원은 오픈마켓에 표시된 안내 사항, 최소 기술 사양, 가격, 주의사항 등을 확인한 후 게임 애플리케이션을 다운로드하여야 하며, 회원이 보유한 모바일 기기가 게임 이용에 적합하지 않음에도 다운로드하여 이용하는 경우 발생하는 문제에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (게임서비스의 제공 및 이용)

① 회사는 제6조에 따라 이용계약이 성립한 회원에게 게임 애플리케이션을 통하여 게임서비스를 제공합니다.

② 회사는 게임서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 서버 증설 및 교체, 콘텐츠 업데이트 등 운영상 필요한 경우 일정 시간 게임서비스를 일시 중지할 수 있으며, 이 경우 사전에 게임 초기화면 또는 게임 내 공지사항을 통하여 공지합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 사전 공지 없이 게임서비스의 제공을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 공지합니다.

긴급한 시스템 점검, 증설, 교체 또는 보안 문제 해결이 필요한 경우
해킹 등 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원의 비정상적인 이용 행태 또는 예상하지 못한 게임서비스의 불안정에 대응할 필요가 있는 경우
천재지변, 정전, 통신망 장애, 서비스 설비의 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능한 경우
관계 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우

④ 게임서비스의 이용에는 이동통신사가 정하는 데이터 통신 요금이 별도로 발생할 수 있으며, 이는 회원이 부담합니다.

⑤ 게임서비스는 모바일 기기 및 운영체제의 특성에 맞추어 제공되며, 기기 변경, 운영체제 변경, 해외 로밍 등의 경우 콘텐츠의 전부 또는 일부를 이용할 수 없거나 화면 표시 등이 달라질 수 있습니다.

⑥ 회사는 게임서비스의 품질 향상을 위하여 회원의 게임 이용 기록을 분석할 수 있으며, 그 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 (게임서비스의 변경 및 종료)

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 콘텐츠의 내용, 밸런스, 이벤트, 운영 방식 등 게임서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경의 경우 사전에 게임 내 공지사항을 통하여 그 내용과 적용일을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 치명적인 버그, 서버 장애, 긴급 보안 문제 등 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

② 회사는 경영상 또는 기술상의 중대한 사유로 게임서비스 전부의 제공을 종료하고자 하는 경우 종료일 30일 전까지 게임 초기화면 및 게임 내 공지사항을 통하여 종료일, 종료 사유, 유료콘텐츠 처리 방안 등을 공지합니다.

③ 제2항에 따라 게임서비스가 종료되는 경우 회사는 종료 공지일 이후 유료콘텐츠의 신규 판매를 중단하며, 회원이 종료일 현재 보유한 미사용 캐시형 아이템 중 유상으로 구매한 부분에 대하여는 「콘텐츠 이용자 보호지침」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 환불합니다. 무료콘텐츠 및 사용기간이 경과하였거나 이미 사용된 유료콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다.

④ 사용기간이 영구이거나 표시되지 않은 유료콘텐츠의 사용기간은 게임서비스 종료일까지로 봅니다.

제13조 (유료콘텐츠의 구매 및 사용기간)

① 회원은 오픈마켓 사업자가 제공하는 인앱 결제를 통하여 유료콘텐츠를 구매할 수 있으며, 결제 방법, 결제 한도, 환율 적용 등은 오픈마켓 사업자의 정책에 따릅니다. 오픈마켓별 정책의 차이로 인하여 동일한 유료콘텐츠의 가격이 다를 수 있습니다.

② 회원이 구매한 유료콘텐츠는 회원의 계정에 귀속되며, 이메일 계정 또는 외부 계정을 연동한 경우 동일한 계정으로 로그인한 다른 모바일 기기에서도 이용할 수 있습니다. 캐시형 아이템은 Google Play와 Apple App Store 등 서로 다른 오픈마켓 간에도 동일한 계정 내에서 공유됩니다.

③ 유료콘텐츠의 사용기간은 구매 시 게임 내에 표시된 기간에 따르며, 사용기간이 표시되지 않은 유료콘텐츠의 사용기간은 구매일로부터 1년으로 합니다. 사용기간이 경과한 유료콘텐츠에 대한 회원의 사용권은 소멸합니다.

④ 유료콘텐츠는 회원 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 회사가 정한 방법 이외에는 제3자에게 양도, 대여, 매매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

⑤ 캐시형 아이템은 유상으로 구매한 것과 이벤트, 보상 등을 통하여 무상으로 취득한 것으로 구분하여 관리되며, 사용 시에는 무상으로 취득한 캐시형 아이템이 먼저 사용됩니다. 다만, 게임 내에서 별도의 사용 우선순위를 안내한 경우에는 그에 따릅니다.

⑥ 회원이 미성년자인 경우 유료콘텐츠 구매 시 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 제16조 제6항에 따라 취소할 수 있습니다.

제14조 (확률형 아이템의 정보 표시)

① 회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」 제33조 제2항 및 같은 법 시행령에 따라 게임 내에서 판매하는 확률형 아이템의 종류, 종류별 공급 확률정보 및 확률형 아이템으로 획득할 수 있는 콘텐츠의 구성 비율을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 해당 아이템의 구매 화면, 게임 내 확률정보 안내 화면 및 회사의 확률정보 공개 페이지(https://agreement.3669yx.com/archives/zone6_product_info)에 표시합니다.

② 회사는 확률형 아이템의 확률정보를 변경하는 경우 변경 적용일 이전에 게임 내 공지사항을 통하여 변경 내용과 적용일을 안내합니다.

③ 회사는 확률형 아이템의 구매 화면에 해당 콘텐츠가 확률형 아이템임을 표시하고, 제16조 제3항에 따라 청약철회가 제한될 수 있음을 함께 표시합니다.

제15조 (대금 결제)

① 인앱 결제의 경우 유료콘텐츠의 구매 대금은 오픈마켓 사업자가 정하는 결제 수단 및 정책에 따라 부과되며, 납부 방법 역시 오픈마켓 사업자가 정한 방식에 따릅니다.

② 웹상점 결제의 경우 유료콘텐츠의 구매 대금은 결제대행사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 결제 화면에 표시된 수단)으로 결제하며, 결제 처리는 결제대행사를 통하여 이루어집니다. 회사는 결제 화면에 상품의 내용, 가격 및 표시 통화를 명확히 표시합니다.

③ 웹상점 결제 시 구매 대금은 결제 화면에 표시된 통화로 청구되며, 표시 통화가 회원이 사용하는 결제 수단의 통화와 다른 경우 카드사 또는 결제대행사가 적용하는 환율 및 수수료에 따라 실제 청구 금액이 달라질 수 있습니다.

④ 회사, 오픈마켓 사업자, 결제대행사 또는 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 결제 수단별 한도가 부여되거나 조정될 수 있습니다.

⑤ 회원이 모바일 기기, 오픈마켓 계정 또는 웹상점 결제 수단의 비밀번호, 결제 인증 기능 등을 설정하지 않거나 부주의하게 노출하여 제3자가 결제한 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 유료콘텐츠의 구매일 또는 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 유료콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사의 의사에 반하여 제1항의 청약철회를 할 수 없습니다.

회원이 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠
회원에게 책임이 있는 사유로 유료콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우
회사 또는 제3자로부터 이벤트, 보상, 선물 등으로 무상으로 제공받은 콘텐츠
관계 법령에서 청약철회가 제한되는 것으로 정한 경우

③ 다음 각 호의 유료콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 해당 유료콘텐츠의 구매 화면에 청약철회가 제한된다는 사실을 표시합니다.

구매 즉시 사용되거나 즉시 게임에 적용되는 콘텐츠
개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 확률형 아이템(뽑기, 상자 등)
패키지, 패스 등 묶음 형태로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용된 경우 해당 묶음 전체
구매 시 부여되는 추가 혜택(보너스 재화 등)이 사용된 콘텐츠

④ 회원이 게임 내 보상, 이벤트, 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 무상으로 취득한 콘텐츠는 환불 대상이 아닙니다.

⑤ 청약철회 및 환불은 게임 내 [설정] 메뉴 > [고객 서비스] (1:1 문의) 또는 이메일(wuzp@nsngames.com)로 신청할 수 있으며, 회사는 오픈마켓 사업자 또는 결제대행사를 통하여 결제 내역을 확인한 후 처리합니다. 회사는 정당한 철회 사유를 확인하기 위하여 결제 영수증 등 증빙 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 인앱 결제의 경우 오픈마켓 사업자의 정책에 따라 환불이 오픈마켓 사업자를 통하여만 가능한 때에는 회사가 회원에게 그 절차를 안내하며, 웹상점 결제의 경우 환불 대금은 결제대행사를 통하여 원래의 결제 수단으로 환급하는 것을 원칙으로 합니다.

⑥ 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료콘텐츠를 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위 내에서 결제한 경우 또는 미성년자가 성년자인 것으로 믿게 하는 속임수를 사용한 경우에는 취소가 제한됩니다. 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 이루어진 모바일 기기, 오픈마켓 계정 또는 결제 수단의 명의자를 기준으로 판단하며, 회사는 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

⑦ 회사는 청약철회 또는 환불이 확정된 경우 지체 없이 해당 유료콘텐츠 및 이를 통하여 취득한 콘텐츠를 회수 또는 삭제하며, 회수 또는 삭제한 날부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우 이를 회원에게 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다. 회사가 환급을 지연하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 이율에 따른 지연이자를 지급합니다.

⑧ 이미 사용한 유료콘텐츠 또는 이를 통하여 취득한 콘텐츠를 회수할 수 없는 상태에서 회원이 오픈마켓 사업자에게 직접 결제 취소를 받거나 카드사 등 결제기관에 대한 지급 이의 제기(차지백) 등을 통하여 대금을 환급받은 경우, 회사는 해당 콘텐츠에 상응하는 가치를 회원의 계정에서 차감하거나 제18조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제17조 (과오금)

① 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 인앱 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제 방식에 따르므로, 결제 과정에서 과오금이 발생한 경우 원칙적으로 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 하며, 오픈마켓 사업자의 정책 및 시스템상 가능한 경우 회사가 오픈마켓 사업자에게 환급 절차의 이행을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 과오금의 환급을 거절하는 경우 정당하게 결제된 대금임을 증명할 책임을 부담합니다.

제18조 (이용 제한)

① 회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 그 위반의 정도에 따라 경고, 채팅 제한, 일시 이용 제한, 영구 이용 제한, 계정정보의 회수·초기화 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 하는 경우 그 사유, 내용 및 기간을 게임 내 알림, 고객센터 답변 또는 이메일로 회원에게 통지합니다. 다만, 게임서비스의 정상적인 운영을 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우 또는 관계 법령에 따라 통지가 제한되는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 제3자의 결제 수단 도용, 불법 프로그램 사용, 계정 거래, 회사의 서버 또는 게임 클라이언트 변조 등 관계 법령을 위반하거나 다른 회원에게 중대한 피해를 주는 행위에 대하여는 즉시 영구 이용 제한을 할 수 있으며, 이 경우 회원은 이용 제한으로 인하여 사용하지 못한 유료콘텐츠에 대하여 환불 또는 보상을 청구할 수 없습니다.

④ 회원은 제1항의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 통지를 받은 날부터 15일 이내에 게임 내 고객센터 또는 이메일을 통하여 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의신청 접수일로부터 15일 이내에 이를 검토하여 결과를 회원에게 통지합니다. 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 이용 제한을 해제하고 필요한 범위에서 계정정보를 복구합니다.

⑤ 회사는 회원이 계속하여 12개월 이상 게임서비스에 접속하지 않은 경우 해당 계정을 휴면 계정으로 전환하고 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 분리 보관할 수 있으며, 이 경우 사전에 게임 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.

제19조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 게임 내 [설정] 메뉴 > [계정 삭제] 버튼 또는 이메일(wuzp@nsngames.com)을 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 신청일로부터 15영업일 이내에 관계 법령 및 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

② 탈퇴 처리가 완료되기 전까지 회원은 게임 내 고객센터 또는 이메일을 통하여 탈퇴 신청을 철회할 수 있습니다. 탈퇴 처리가 완료되면 계정정보, 보유 콘텐츠 및 유료콘텐츠는 삭제되어 복구할 수 없으며, 회원은 이에 대하여 환불 또는 보상을 청구할 수 없습니다. 다만, 탈퇴 처리 완료 전에 제16조에 따른 청약철회가 가능한 유료콘텐츠에 대하여는 청약철회를 신청할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 제10조 제2항의 행위를 하거나 제18조에 따른 이용 제한 사유가 중대한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원에게 통지가 불가능하거나 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제20조 (콘텐츠에 대한 권리)

② 회원은 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 게임서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 전시, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 회원이 게임 내 채팅, 닉네임, 길드 소개 등을 통하여 게시한 내용에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 해당 게시물이 이 약관, 운영정책 또는 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

④ 회원은 회사가 게임서비스의 홍보 및 운영을 위하여 회원의 닉네임, 캐릭터 정보, 랭킹 정보를 게임 내 또는 회사의 공식 커뮤니티에 표시하는 것에 동의합니다.

제21조 (광고 및 정보의 제공)

① 회사는 게임서비스의 운영을 위하여 게임 내에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 게임서비스 이용 시 노출되는 광고에 대하여 동의합니다.

② 회원은 게임 내 리워드 광고를 시청하는 것을 선택할 수 있으며, 광고 시청에 따른 보상은 광고가 정상적으로 완료된 경우에 한하여 지급됩니다. 광고 사업자의 사정으로 광고가 제공되지 않는 경우 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.

③ 회원이 게임 내에 게재된 제3자의 광고에 참여하거나 제3자와 거래함으로써 발생한 손실 또는 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 이벤트, 프로모션 등 영리 목적의 광고성 정보를 푸시 알림, 이메일 등으로 전송할 수 있으며, 회원은 게임 내 [설정] 메뉴에서 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 게임서비스 점검, 약관 변경, 결제 관련 안내 등 거래 관계에 필요한 정보는 광고성 정보에 해당하지 않습니다.

제22조 (손해배상)

① 회사가 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우 회사는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.

② 회사의 귀책사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 회사는 다음 각 호의 기준에 따라 회원에게 보상합니다.

사전 고지 없이 1일 누적 4시간 이상 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우, 회사는 이용기간이 정해진 유료콘텐츠(패스, 이용권 등)에 대하여 중지·장애 시간의 3배에 해당하는 이용기간을 무료로 연장하거나 그에 상응하는 콘텐츠를 지급합니다.
사전 고지 후 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생하였으나 그 시간이 고지한 시간을 10시간 초과한 경우, 회사는 초과된 시간만큼 이용기간을 무료로 연장하거나 그에 상응하는 콘텐츠를 지급합니다.
이용기간의 연장이 불가능한 유료콘텐츠의 경우 회사는 등가의 콘텐츠로 보상합니다.

③ 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제23조 (책임의 제한)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 게임서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 게임서비스의 이용 장애, 이용 제한 및 계약 해지에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 오픈마켓 사업자, 이동통신사, 클라우드 사업자, 광고 사업자 등 제3자의 서비스 중단 또는 장애로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 사전에 공지된 정기점검, 설비의 보수·교체, 콘텐츠 업데이트 등 부득이한 사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원의 모바일 기기 환경, 운영체제 버전, 네트워크 환경 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 게임서비스 내 또는 외부에 게시·전송한 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 게임서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑦ 회사는 회원이 게임서비스를 이용하며 기대하는 성장, 아이템 획득, 랭킹 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 무료콘텐츠의 손실에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 관계 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 회원에 따라 게임서비스의 이용 시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한으로 인하여 발생하는 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제24조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 게임 내 알림, 팝업, 공지사항 또는 회원이 고객센터에 제공한 이메일로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 게임 초기화면 또는 게임 내 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제25조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관 및 회사와 회원 간의 게임서비스 이용계약에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 대한민국의 지방법원을 관할법원으로 합니다. 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우의 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

③ 회원은 게임서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 한국소비자원에 분쟁조정을 신청할 수 있으며, 회사는 조정 절차에 성실히 참여합니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 9월 22일부터 시행됩니다.

② 이 약관의 시행 이전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용됩니다.