隱私權政策 (Privacy Policy)
最後更新日期：2026年03月
您確認您已閱讀並理解本隱私權政策。如果您不同意本政策，請勿使用《箭神請息怒》的服務。若您日後改變主意，您可以隨時依照本政策撤回對我們使用您個人資料的同意。
在《箭神請息怒》，我們深知隱私對您的重要性，請花點時間仔細閱讀本政策。本政策旨在幫助您了解：
- 我們收集哪些關於您的資訊；
- 我們將如何使用這些資訊；
- 我們會與誰分享您的資訊；
- 我們會保留您的資訊多久；
- 您可以如何行使與個人資料相關的權利；
- 爭議解決方式；
- 我們將如何通知您政策變更；
- 聯絡資訊。
本隱私權政策適用於所有直接引用或連結至本政策的《箭神請息怒》服務，但不適用於具有獨立隱私權政策的服務。
第一部分：我們作為資料控制者的情況
1. 我們使用的個人資料類型
本節說明我們收集的個人資料類型及其收集方式：
您提供給我們的資訊：
- 當您註冊遊戲時（包含您設定的暱稱、自訂帳號，以及我們為了建立您的個人檔案，從您關聯的社群媒體帳號如 Line 或 Facebook 匯入的資訊）。
- 當您以「訪客」身分登入遊戲時（您的暱稱）。
- 當您參與遊戲內問卷調查時。
- 當您向我們尋求客服協助時提供的資訊（姓名、電話、問題記錄）。
- 帳單資訊（姓名、支付卡號、付款帳戶詳細資料）。
我們收集關於您的資訊：
當您使用遊戲時，我們會自動收集特定資料，包含您的 IP 位址、裝置資訊（應用程式版本、網路類型、作業系統）以及遊戲使用數據（操作的時間戳記）。您與我們互動（例如使用應用程式內客服）的記錄也會被儲存。
您生成並展示的資訊：
您可能會在個人檔案中提供額外資訊（如性別），或在與其他玩家交流時產生資料（例如聊天記錄與內容）。
來自合作夥伴的資料：
- 當您連結第三方工具（Line 、Facebook）時接收到的資料。
- 人口統計資料（用於確定 IP 位址的粗略位置）。
- 用於防範詐欺的資料（如遊戲退款濫用或廣告點擊欺詐）。
- 遊戲運行平台提供的資料（用於驗證付款）。
- 用於廣告與數據分析的資料，以提供更好的服務。
Cookies：
我們使用 Cookies 及類似技術（如網路信標、日誌檔）來提升您的體驗。您可以透過裝置設定拒絕 Cookies，但這可能導致遊戲無法正常運作。
2. 我們如何使用您的個人資料
| 個人資料 | 使用目的 |
|---|---|
| 暱稱 | 用於為您建立遊戲帳號。 |
| 社群連結 (Line , Facebook) | 用於建立帳號；根據您的請求在 Facebook 上分享遊戲截圖。 |
| 生成的 Open ID | 用於將您的遊戲資料（包含等級與進度）儲存至您的檔案。 |
| 遊戲數據統計 | 用於為您提供遊戲進度的反饋與資訊。 |
| IP 位址 | 用於改善我們的服務及遊戲功能。 |
| 裝置 ID 與裝置資訊 | 用於改善服務、安全驗證、修復 Bug、功能優化及防止用戶註冊多重帳號。 |
| 廣告 ID | 若您點擊遊戲廣告，我們將儲存該廣告 ID 以進行追蹤。 |
| 聊天資料 (語音/文字) | 用於將您的訊息傳遞給其他玩家。 |
| 交易記錄 | 用於保留您的儲值與交易歷史記錄。 |
| 客服工單與通訊記錄 | 用於改善服務及提供技術故障排除。 |
| 安全相關資訊 | 用於安全驗證、解決遊戲崩潰、優化裝置相容性及防範作弊。 |
| 問卷調查資訊 | 用於對收集到的數據進行分析與用戶畫像，以提升遊戲體驗。 |
3. 我們如何分享您的個人資料
我們可能會與境內外的第三方分享您的資料，包含：
- 其他玩家與用戶： 社交是遊戲的核心。其他玩家可能會看到您的公開檔案與遊戲內活動。
- 合作夥伴： 協助我們提供服務的廠商（如伺服器託管、客服、廣告、分析與防詐欺夥伴）。
- 公共機構與執法機關： 為了打擊非法活動、回應合法請求，或保護我們及玩家的權利與安全。
- 集團關聯公司： Nsn Games (Hong Kong) Limited，用於共同營運遊戲服務。
- 業務轉讓： 若發生合併、收購或資產出售，用戶資料將作為轉讓資產的一部分提供給潛在買家。
4. 資料保留期限
| 個人資料 | 保留期限 |
|---|---|
| 社群連結 (WeChat) | 遊戲使用期間，帳號刪除後將於 30 天內清除。 |
| 社群連結 (Facebook) | 帳號刪除後將於 15 天內清除（或遊戲停運後保留 1 年）。 |
| 聊天通訊 (語音) | 在伺服器上保留 7 天後自動刪除。 |
| 聊天通訊 (文字) | 帳號刪除後將於 7 天內清除（或遊戲停運後保留 1 年）。 |
| OpenID / IP / 廣告 ID | 帳號刪除後將於 15 天內清除（或遊戲停運後保留 1 年）。 |
| 裝置 ID / 安全資訊 | 帳號刪除後將於 30 天內清除（或遊戲停運後保留 1 年）。 |
| 交易記錄 | 帳號刪除後，將依法規要求的財務保留期限進行留存。 |
| 客服記錄 | 收到您的合法刪除請求後，將於 30 天內刪除。 |
| 問卷調查 | 若提供 Email，保留 6 個月以利後續聯繫；若匿名則保留 1 個月，隨後進行匿名化處理。 |
當銷毀個人資料時，我們將採取技術手段確保資料無法被還原或複製。若法律要求繼續保留某些資料，該資料將與其他個人資料隔離儲存。
第二部分：您的權利*
若要行使您的權利，請發送電子郵件至 wuzp@nsngames.com。我們將在一個月內回覆您的請求。
- 查閱權 (Access)： 您有權查閱我們所持有關於您的個人資料及使用方式。
- 可攜權 (Portability)： 您有權以機器可讀的格式獲取您的個人資料副本，或要求我們將其轉移給第三方。
- 更正權 (Correction)： 若您認為我們持有的資料不準確，您有權要求更正。
- 刪除權 (Erasure)： 您可以透過遊戲內設定刪除帳號。或者發送電子郵件至 wuzp@nsngames.com 申請刪除，刪除詳細説明：https://agreement.3669yx.com/archives/archererasure/**
궁신 : 방치형 RPG 개인정보 처리방침
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| 구분 | 보유 사유 및 기간 |
|---|---|
| 불만 및 분쟁 해결 | 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 존속하는 경우 정산 시까지 보관 후 파기 |
| 부정 이용 기록 | 부정 이용 모니터링 및 서비스 이용 제한에 필요한 정보(기기 식별자, 이용자 ID, 제재 사유)는 회원 탈퇴 후 30일까지 보관 후 파기 |
| 채팅 기록 | 텍스트 채팅 내용은 운영정책 위반 확인을 위해 회원 탈퇴 후 7일까지 보관 후 파기 |
| 고객지원 기록 | 문의 처리 완료 후 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 요청일로부터 30일 이내 파기(단, 아래 법령상 보존 대상은 제외) |
| 이벤트 등 프로모션 | 중복 참여 방지를 위한 이벤트 참여 이력은 본 서비스 종료 시까지 보관 후 파기 |
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| 관련 근거(법률명) | 구분 | 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 통신비밀보호법 제15조의2 | 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 | 접속 일시, IP 주소 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 고객지원 서비스를 위하여 직접 또는 자동 수집한 정보 일체 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 이용자 식별자, 동의 일시, IP 주소 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 구매내역(결제 수단, 결제 일시, 아이템명, 주문번호, 금액), 게임 재화 이용 내역 | 5년 |
| 국세기본법 제85조의3, 법인세법 제116조, 소득세법 제160조의2 | 세법이 규정하는 처리에 관한 기록 | 경품 지급을 위하여 필요한 정보 | 5년 |
제7조 (개인정보 파기절차 및 방법)
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제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법)
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| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집도구 명칭 | Firebase Analytics, Google AdMob, AppsFlyer SDK, Meta SDK |
| 수집해가는 사업자 | Google LLC, AppsFlyer Ltd., Meta Platforms Ireland Limited |
| 수집도구 종류 | 분석용 SDK, 광고 SDK |
| 행태정보 수집 방법 | 이용자가 앱을 실행·이용하거나 광고를 시청·클릭할 때 자동 수집 |
| 수집하는 행태정보의 항목 | 서비스 설치 이력, 방문·사용 이력, 광고 노출·클릭 이력, 인앱 구매 이력, 기타 규제기관 가이드라인에 따라 행태정보로 인정되는 온라인상의 이용자 활동정보 |
| 보유 및 이용기간 | 수집일로부터 최대 2년 또는 서비스 이용 종료 시까지 |
| 거부 방법 | 제9조의 광고식별자 설정 변경 |
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제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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- 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 운영, 개인정보의 암호화(전송 구간 TLS 암호화 및 저장 시 암호화), 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제, 국제 보안 인증(ISO/IEC 27001 등)을 보유한 클라우드 사업자의 물리적 보안 조치 활용, 재해·재난에 대비한 백업 및 복구 체계 운영
제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
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[개인정보 보호책임자]
- 이름: 왕곤명 (Wang Kunming, 王坤铭)
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- 이메일: wuzp@nsngames.com
- 전화: +852-9209-6243
[고객센터]
- 게임 내 메인 로비 좌측 상단의 프로필 아이콘 > [개인 정보] > [설정] 탭 > [고객 서비스] (1:1 문의)
- 이메일: wuzp@nsngames.com
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